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  • Línea de atención nacional: 01 8000 911 119
  • Línea de atención en Bogotá: +57 (601) 426 1111
  • FAX: seleccionando la opción 8 cuando llama a cualquiera de las líneas de atención telefónica

Horario de atención: lunes a viernes 7:00 a. m. - 9:00 p. m. | sábado 7:00 a. m. - 5:00 p. m.

Actualización de documentos

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Por fax, seleccionando la opción 8 cuando llama a cualquiera de las líneas de atención telefónica.

Sede administrativa

Carrera 85 D # 46 A - 65, Complejo Logístico San Cayetano, Bogotá - Colombia
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Ventanilla única de radicación

Bogotá: Carrera 85 D # 46 A - 65, Complejo Logístico San Cayetano. Código Postal: 111071
Medellín: Calle 49 # 50 - 21, piso 14, Edificio del Café. Código Postal: 050010

Horario de atención: lunes a viernes 8:00 a. m. - 4:00 p. m.

Preguntas frecuentes

 
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Las personas que individual o colectivamente hayan sufrido un daño por hechos ocurridos a partir del 1 de enero de 1985, como consecuencia de violaciones graves y manifiestas de las normas...

Estas víctimas tendrán derecho a la verdad, a las medidas de reparación simbólica y a las garantías de no repetición, previstas en la Ley 1448 de 2011, como parte del conglomerado social y sin que...

Nueva: No son considerados víctimas quienes estén vinculados a un grupo armado al margen de la Ley, salvo en los casos en los que los niños, niñas o adolescentes se hayan desvinculado del grupo...