Bogotá D.C. 10 de abril de 2026.
La Unidad para las Víctimas informa sobre diversos reportes conocidos en el municipio de Floridablanca, Santander, relacionados con llamadas telefónicas en las que terceros se presentan falsamente como funcionarios de la entidad. En estas comunicaciones, solicitan códigos de seguridad y exigen la asistencia a direcciones no oficiales para la supuesta firma de documentos.
Estas situaciones ya fueron puestas en conocimiento de las instancias competentes para su respectiva verificación, en tanto representan un grave riesgo para la población víctima, especialmente para las personas mayores, quienes suelen estar más expuestas a este tipo de prácticas.
Frente a esta situación, la Unidad para las Víctimas reitera que ninguno de sus trámites tiene costo y que ningún funcionario o tercero está autorizado para exigir dinero o información confidencial. Asimismo, recuerda que la entidad no solicita claves, códigos de verificación ni información financiera a través de llamadas o mensajes, y tampoco cita a la ciudadanía en lugares ajenos a sus puntos de atención oficiales.
Por lo anterior, la entidad recomienda a la ciudadanía:
✓ No compartir códigos de seguridad ni información personal.
✓ No acudir a direcciones o citas que no hayan sido verificadas a través de los canales oficiales.
✓ Confirmar cualquier citación o requerimiento comunicándose directamente con las líneas oficiales de la entidad.
✓ Reportar de inmediato cualquier situación sospechosa al correo electrónico grupocontrafraudes@unidadvictimas.gov.co.
LA UNIDAD INVITA A LA CIUDADANÍA A MANTENERSE INFORMADA Y A VERIFICAR SIEMPRE LA INFORMACIÓN A TRAVÉS DE LOS CANALES OFICIALES.