Durante el mes de enero de 2020, la Territorial Meta y Llanos Orientales de la Unidad para las Víctimas, ha venido realizando algunos cambios en la prestación del servicio a los sobrevivientes del conflicto armado, en el Centro Regional de Atención a Víctimas de Villavicencio, para lo cual se ha dispuesto de la prestación del servicio diario a 80 personas para el trámite de orientación y 70 personas para lo concerniente a notificaciones.
Este tope de personas atendidas se estableció con el fin de atender de manera adecuada y oportuna a quienes se acercan a adelantar cualquier trámite ante la Unidad.
El director territorial de Meta y Llanos orientales de la Unidad para las Víctimas, Carlos Pardo Alezones, explicó que esta medida será temporal, mientras se refuerza el plan de atención a implementarse en el 2020, e invitó a todos los sobrevivientes para que hagan uso de los demás canales de comunicación con los que cuenta la Unidad, como es el caso del call center 018000 911119 y las plataformas virtuales de atención, a través, de la página web www.unidadvictimas.gov.co y de esta manera evitar traumatismos.
El funcionario destacó que, pese a la variación en la cantidad de personas que reciben atención presencial, el CRAV de Villavicencio no ha dejado de atender las solicitudes de la población víctima.
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