Bogotá, D.C. 09 de julio de 2026
La Unidad para las Víctimas, por medio de la Subdirección de la Red Nacional de Información (SRNI) oficializó el lanzamiento de la nueva versión de la aplicación móvil SICAV, Sistema de Caracterización de Víctimas. Esta actualización, que reemplaza la antigua denominación técnica «SRNI Encuestador«, introduce sustanciales mejoras en seguridad, eficiencia y experiencia de usuario en campo, convirtiéndose en un insumo clave para la planeación y la toma de decisiones institucionales.
Entre las principales innovaciones se encuentran el ingreso seguro mediante autenticación biométrica (huella o reconocimiento facial) con autorización de la persona usuaria, la búsqueda por documento para verificar si una persona está habilitada para la caracterización y el registro completo de los integrantes del hogar, incluidos titulares, miembros, tutores y personas cuidadoras.
La aplicación también incorpora ocho instrumentos oficiales precargados, formularios inteligentes que presentan únicamente las preguntas aplicables según cada caso y un asistente de voz basado en inteligencia artificial que facilita el registro de respuestas durante las entrevistas, siempre con el consentimiento de la persona entrevistada.
Uno de los avances más relevantes es la posibilidad de trabajar completamente sin conexión a internet. Esto permite que los equipos territoriales desarrollen jornadas de caracterización en zonas rurales y apartadas donde la conectividad es limitada o inexistente. Una vez el dispositivo recupera señal, la información se sincroniza automáticamente mediante un proceso que evita la pérdida de datos y garantiza la integridad de los registros.
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La actualización también incorpora una barra de progreso confiable que refleja el avance real del diligenciamiento de los formularios, mejorando la experiencia de uso y facilitando el seguimiento de cada entrevista.
«SICAV es un avance tecnológico que fortalece la capacidad institucional para llegar a más territorios con procesos de caracterización más ágiles, seguros y eficientes, permitiéndonos contar con información confiable para orientar la atención y la reparación integral de las víctimas.», indicó el subdirector de la Red Nacional de Información, Oscar Andrés Manosalva.
Estas mejoras implementadas fortalecen la calidad de la información recolectada, agilizan las entrevistas mediante validaciones automáticas, reducen errores en el diligenciamiento y contribuyen a mantener una base de datos permanentemente actualizada. Asimismo, elevan los estándares de seguridad y privacidad mediante mecanismos de cifrado y auditoría, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el CONPES 3995 sobre protección de datos.
Toda la información obtenida a través de SICAV permitirá identificar con mayor precisión las condiciones de vulnerabilidad, las necesidades y el acceso efectivo a derechos de la población víctima, proporcionando insumos confiables para la planeación institucional, la formulación de políticas públicas y la toma de decisiones en los niveles nacional y territorial.