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  • Servicio al Ciudadano
    • Canales de Atención

      Todos los ciudadanos sin necesidad de intermediarios pueden presentar sus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias de forma GRATUITA a través de los siguientes medios:

        • Línea de atención nacional:

          01 8000 911119

        • Línea de atención en Bogotá:

          426 1111

        • Actualización documentos:

          Recepción de soportes para actualización de datos a través del correo servicioalciudadano@unidadvictimas.gov.co o por fax seleccionando la opción 8 en el menú de las líneas de atención.

        • Unidad en Línea - aplicación
        • Chat SMS
        • Chat Web
        • Video Llamada
          Horario de atención: Lunes a Viernes 7:00 a.m. - 9:00 p.m. | Sábado 7:00 a.m. - 5:00 p.m.
    • Servicio al Ciudadano
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            • Notificación de actos administrativos por aviso - Cobro coactivo
            • Buzón Judicial
    • SEDE ADMINISTRATIVA

      Carrera 85D No. 46A - 65, Complejo Logístico San Cayetano.
      Commutador: 7969150

        • VENTANILLA ÚNICA DE RADICACIÓN

          Bogotá: Carrera 85D No. 46A - 65, Complejo logístico San Cayetano.
          Medellín: Calle 49 No 50-21 piso 14 Edificio del Café.

          Horario de atención: Lunes a Viernes 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
        • Correo electrónico

          unidadenlinea@unidadvictimas.gov.co

          servicioalciudadano@unidadvictimas.gov.co

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Unidad para la Atención y la Reparación Integral a las Víctimas

Sede administrativa:

Carrera 85D No. 46A - 65, Complejo logístico San Cayetano. Conmutador: (+57 1) 7965150.

Ventanilla única de radicación:

Bogotá: Carrera 85D No. 46A - 65, Complejo logístico San Cayetano. Código Postal: 111071.
Medellín: Calle 49 No 50-21 piso 14, Edificio del Café. Código Postal: 050010.
 

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(+ 571 426 11 11).

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(01 8000 911 119).

 

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Horario de atención:

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Ventanilla única: 08:00 a.m. - 04:00 p.m.