Escudo de Colombia y texto de la Unidad para las Víctimas

Gestión de Registro y Valoración

Definir los medios, instrumentos y mecanismos por medio de los cuales se tomará la declaración para decidir sobre la inclusión o no en el Registro Único de Víctimas de las personas que declaran por los hechos victimizantes estipulados en la Ley 1448 de 2011, resolver los recursos de la vía administrativa y atender a las solicitudes de ingreso por vía judicial, mediante el establecimiento de criterios para el análisis de las solicitudes de inscripción, generar insumos para el análisis de información y la gestión del conocimiento así como administrar la información en el RUV a través, de herramientas tecnológicas y procesos administrativos, con el fin de que las víctimas tengan acceso a las medidas de asistencia, atención y reparación establecidas a partir de la vigencia de la ley 1448 de 2011 y decretos ley étnicos y lo promulgado por la ley 2078 de 2021. 

 

Caracterización

Caracterización Registro y Valoración V11

 

Manuales, lineamientos y metodologías

Protocolo de Gestión con las Direcciones Territoriales Respecto a las Alertas en Valoración V1

Manual para el desarrollo de procesos de formación V2

Manual operativo para el procedimiento de novedades y actualizaciones V2

Manual de Certificaciones V3

Manual Criterios de Valoración V3

Guía Operativa para la Realización de Jornadas de Reconstrucción y/o Normalización Eventos Masivos V2

Formato Tabulación Evaluación V2

Formato Procesos de Formación SVR V2

Formato Funcionarios y Colaboradores Capacitados V2

Formato Evaluación de la Actividad de Formación V1

Formato Directorio Ministerio Público V2

Formato Control de Asistencia V2

 

Planes y Programas

Procedimientos

Vía judicial

Instructivo de Ingreso por Vía Judicial V1

Guía de Ingreso al Registro Único de Víctimas por Vía Judicial V1

Guía de Criterios de Calidad Ingreso por Vía Judicial V1

Formato Trazabilidad Sentencias y Acuerdos Homologados V1

Formato Seguimiento RT V2

Formato Seguimiento JP – Si – Sentencias V2

Formato Matriz de Ingreso al RUV- RT V1

Formato Matriz de Ingreso al RUV – JYP V1

Formato Calidad Jurídicos V1

Procedimiento por Vía Judicial V1

 

Valoración masivos

Procedimiento Valoración Masivos 

Instructivo Valoración Declaraciones Masivas V3

Formato Seguimiento Masivos V2

Formato Seguimiento al Indicador V2

Formato Reconstrucción y/o normalización censos masivos V2

Formato Levantamiento Censo V2

Formato Único de Declaración para la Solicitud de Inscripción en el Registro Único de Víctimas Pueblos Contacto Inicial V1

Formato Único de Declaración para la Solicitud de Inscripción en el Registro Único de Víctimas Pueblos Contacto Inicial (Anexo 13) V1

Formato Único de Declaración para la Solicitud de Inscripción en el Registro Único de Víctimas Pueblos Contacto Inicial (Anexo 5) V1

 

Valoración Individual

Protocolo para Analizar la Presunción de Irregularidad de las Declaraciones en el Marco de la Ley 1448 V1

Protocolo Cambios de Estado V2

Procedimiento Valoracion Individual V3

Manual para la Consulta de Bases y Valoración Casos Decreto 1290 V2

Instructivo proyección actos administrativos SIRAV V3

Instructivo Informe Diario V3

Instructivo de Casos Ley 387 de 1997 – V2

Guía para la Obtención del Indicador de Calidad V3

Guia para la asignacion de perfiles V1

Formato Valoración y Calidad 1290 – 418 V2

Formato Solicitud de Cambio de Estado V2

Formato Reemplazo asignación V3

Formato Informe Diario V3

Formato Informe de Calidad V5

Formato Bitácora de Irregularidades 1448 V1

Formato Asignación Valoración V4

Formato Asignación Ley 387 V3

Formato Acta de Llamada para Solicitud de Información Complementaria V1

Acta Solicitud Cambio de Estado Valoración V2

 

Valoración de solicitudes de sujetos colectivos

Formato Supervisión Calidad Colectivos V2

Formato Control Información Valoración Colectivos V2

Formato Control Colectivos V2

Procedimiento Valoración de Solicitudes de Sujetos Colectivos

Observatorio

Protocolo cargue SharePoint V1

Procedimiento Observatorio V2

Metodología Perfiles de Victimización V1

Formato de Seguimiento – Requerimientos a Demanda y Plan de Trabajo V2

 

Gestión de la Declaración

Procedimiento Gestión de la Declaración V3

Manual Operativo para la Toma de la Declaración en Linea V1

Manual Operativo Gestión de la Declaración V1

Formato Seguimiento Soporte en Línea V1

Formato Seguimiento Glosas V1

Formato Seguimiento Distribución FUD V1

Formato Seguimiento Devoluciones V1

Formato Seguimiento Critica V1

Formato Registro Llamadas V1

Formato Recepción V2

Formato Inactivación FUD V1

Formato Distribución FUD V1

Formato Distribución Colectivos V1

Formato Distribución 1 A 1 V1

Formato Control Prenumerado V1

Formato Control FUD Connacionales V1

Formato Control de Usuarios Toma en Línea V1

Formato Consolidado Respuesta Devolución V1

Formato Consolidado Líder Radicación V1

Formato Consolidado Hallazgos V1

Formato Calidad Toma en Linea V1

Formato Calidad FUD V2

Formato Base Inicial V1

Formato Base Inicial Registro RUV – V2

Formato Autorización Firma V1

 

Vía administrativa

Procedimiento Vía Administrativa V2

Guía Revaloraciones e Inclusiones por Orden Judicial V3

Guía de Análisis Técnico V2

Guía Actos Administrativos Aclaratorios y Revocatorias de Oficio V3

Formato Devoluciones Procedimiento de Recursos V1

Formato de Seguimiento y Control Requerimientos V1

Formato de Seguimiento Tutelas V2

Formato de Seguimiento Análisis PQR SGV V1

Formato de Seguimiento Análisis PQR LEX V1

Formato de Seguimiento RCYS V3

Formato de Actos Administrativos Proyectados V2

Formato Calidad Técnico V1

Formato Calidad Jurídicos V4

 

Novedades, Actualizaciones y Calidad del Dato

Tramites Internos Novedades V2

Seguimiento Expedientes V1

Procedimiento Novedades, Actualizaciones y Calidad del Dato V8

Guía de Calidad Procedimiento de Novedades V1

Guía Casuística para Avaladores Descentralizados de Datos de Identificación V1

Formato Trazabilidad de Cambios Novedades V1

Formato Solicitud de Actualizaciones y Novedades de Registro Único de Victimas V8

Formato Seguimiento y Control Novedades V5

Formato Seguimiento y Control de Calidad V1

Formato Control Correo CAU V4

Formato Avalador VIVANTO V1

 

Exclusiones

Procedimiento Exclusiones V7

Guía para el Levantamiento de la Restricción en el Sistema V2

Formato Semáforo Oficios para Alertas de Fraude y Restringidos V2

Formato de Asignación Semanal Restringidos-V1

Formato Calidad Jurídicos V2

Formato Asignación Semanal Alerta de Fraude V3

Directorio Actualizado V1

Bitácora Alertas de Fraude V3

Base General Radicación Gestor Documental Exclusiones V3

Base General de Restringidos V3

Base de Seguimiento Entrega de Abogados de Calidad – V1

Base de Seguimiento de Entregas – Abogados Proyección y Calidad -V1

Base de Recursos de Reposición de Exclusiones V1

Asignación semanal abogados exclusiones V2

LA UNIDAD

PLANEACIÓN Y SEGUIMIENTO

RNI-RED NACIONAL DE INFORMACIÓN

PROGRAMAS

TRANSPARENCIA

Trámites

Denuncias

¡Que no le echen cuentos!

Radique de manera ágil cualquier irregularidad

 

Participación

Encuesta de satisfacción

Su opinión es muy importante para mejorar nuestros servicios a nivel nacional

Notificaciones

Buzón judicial

Buzón judicial para notificación de actuaciones en procesos judiciales en los que La Unidad es parte

Normativas

Centro de documentación

Es un espacio que facilita el acceso y consulta de diferentes fuentes de información