Bogotá, D.C. 03 de julio de 2026
Tras recibir una queja, a través de correo electrónico, la entidad detectó un presunto caso de fraude, en la que personas ajenas a la Unidad, suplantan a los servidores públicos.
De acuerdo con la información recibida, los estafadores solicitan dinero a las víctimas bajo el falso argumento de realizar el supuesto «descongelamiento» de recursos. Frente a esta situación, la entidad estableció contacto con la persona que presentó la queja para brindarle la orientación correspondiente y reiterarle que todos los trámites y servicios de la Unidad para las Víctimas son gratuitos y no requieren intermediarios.
La Unidad rechaza de manera contundente cualquier conducta fraudulenta que busque engañar a la ciudadanía utilizando de forma indebida el nombre de la entidad o el de sus servidores públicos.
Para prevenir que más ciudadanos caigan en estos engaños, se recomienda lo siguiente:
- No entregue dinero a personas que aseguren poder agilizar trámites o gestionar el desembolso de recursos.
- Desconfíe de llamadas en las que le soliciten pagos, consignaciones o transferencias para acceder a beneficios de la entidad.
- Verifique cuidadosamente los mensajes de texto que reciba y evite seguir instrucciones o enlaces sospechosos que prometan acelerar procesos.
- Revise el origen de los correos electrónicos y confirme que cualquier información provenga de los canales oficiales de la Unidad para las Víctimas.
- Ante cualquier duda, consulte directamente con la entidad a través de sus canales oficiales antes de realizar cualquier trámite o entregar información personal.
Ante cualquier duda, la entidad invita a la población a consultar directamente antes de entregar información personal, así como a reportar cualquier irregularidad a través de las autoridades competentes y del portal web oficial: www.unidadvictimas.gov.co.