Bogotá, 04 de septiembre de 2026.
La Unidad para las Víctimas alerta a las víctimas del conflicto armado y a la ciudadanía sobre posibles acciones fraudulentas realizadas mediante mensajes de texto y WhatsApp, en los que una persona utilizaría logos institucionales de la entidad para contactar a víctimas y solicitar autorizaciones relacionadas con pagos a través de Nequi.
El reporte fue presentado por una persona víctima que acudió al Punto de Atención a Víctimas (PAV) de Barbosa, Santander, para recibir atención y orientación. Según la información suministrada, el contacto se habría realizado desde la línea telefónica 310 849 5923.
De acuerdo con la información preliminar, la persona que envía los mensajes no se identifica ante las víctimas y utiliza textos previamente elaborados. En las comunicaciones se menciona la supuesta necesidad de autorizar pagos a través de Nequi y suministra información relacionada con el estado de una medida de indemnización y el caso particular de la persona contactada.
Asimismo, afirma conocer esos datos a partir de consultas realizadas en aplicativos institucionales que son de consulta solo para funcionarios o personal autorizado de la Unidad para las Víctimas. Cuando la víctima no atiende o no responde a los requerimientos, la persona procede a eliminar los mensajes enviados.
A la entidad le fueron entregadas capturas de pantalla de las conversaciones y datos relacionados con el perfil de WhatsApp utilizado. De acuerdo con las evidencias aportadas, dicho perfil también estaría utilizando material fotográfico de eventos de entrega de indemnizaciones realizadas por la Unidad para las Víctimas en el departamento de Santander.
