Santiago de Cali, Valle del Cauca. 22 de octubre de 2026.
Para garantizar la continuidad de la atención presencial a la población sobreviviente del conflicto armado tras las afectaciones generadas por el terremoto, la Unidad para las Víctimas reabrió los servicios del Centro Regional de Atención a Víctimas (CRAV) en Cali y dispuso de canales y puntos alternos para organizar la oferta institucional.
Para evitar aglomeraciones y asegurar un acceso ordenado y oportuno, la entidad habilitó la línea telefónica 602 880 1785, mediante la cual las personas pueden solicitar su cita previa. Esta medida permite gestionar la capacidad de atención del centro, estimada en hasta 135 usuarios diarios.
De manera complementaria, a través de la Dirección Territorial Valle del Cauca, se desplegaron orientadoras en dos Centros de Atención Local Integrada (CALI), acercando los trámites a los sectores de residencia de las familias afectadas.
Las víctimas pueden acudir a los siguientes Puntos Alternos de Atención a Víctimas (PAV):
- CALI n.º 14: carrera 27 n.º 78A-04, barrio Alfonso Bonilla Aragón. Gestora: Paola Caicedo Rodríguez.
- CALI n.º 20: carrera 52 n.º 2-00, barrio Siloé. Gestora: Diana Rivera Torres.
Ambos puntos atienden de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 12:00 m. y de 1:00 p. m. a 4:00 p. m., garantizando que la población víctima cuente con orientación continua y accesible para sus procesos de reparación integral.
