Las medidas de satisfacción desempeñan un papel fundamental en la reparación integral de las víctimas, tanto a nivel individual como colectivo. Estas medidas buscan resarcir el dolor a través de la reconstrucción de la verdad, la difusión de la memoria histórica y la dignificación de las víctimas. En este texto orientador, te brindaremos información sobre las medidas de satisfacción y cómo acceder a ellas. Es importante destacar que este proceso se realiza sin intermediarios y de forma gratuita. La Unidad para las Víctimas está comprometida en brindar un servicio efectivo y apoyar a las víctimas en su proceso de reparación integral.
Dentro de la ruta de reparación individual, una de las medidas de satisfacción implementadas es el mensaje estatal de dignificación o carta de dignificación. Esta medida busca reconocer y dignificar a las víctimas, transmitiendo un mensaje oficial de solidaridad y respeto por parte del Estado.
Otra medida de satisfacción implementada es la exención en la prestación del servicio militar y la desincorporación. Esta medida busca reconocer la situación particular de las víctimas y brindarles un trato diferenciado en relación con el servicio militar obligatorio.
Las medidas de satisfacción también incluyen los procesos de reconocimiento de responsabilidades y las solicitudes de perdón público. Estas acciones buscan promover la verdad, la justicia y el reconocimiento de los hechos ocurridos, así como el reconocimiento de la responsabilidad del Estado en las violaciones sufridas por las víctimas.
En casos de desaparición forzada o homicidio, la medida de satisfacción consiste en el acompañamiento a la entrega de los cadáveres de las víctimas. Este proceso se lleva a cabo en coordinación con la Fiscalía General de la Nación y tiene como objetivo brindar apoyo y dignificar el proceso de despedida y reconocimiento de las víctimas.
Suscríbete a nuestro boletín semanal con nuestras últimas notas y la actualidad de La Unidad para las Víctímas.
Carrera 85D No. 46A – 65
Complejo logístico San Cayetano
Conmutador: +57 (601) 7965150
Medellín:
Calle 49 No 50-21 piso 14
Edificio del Café
Código Postal: 050010
Línea nacional:
018000911119
Teléfono conmutador:
57 (601) 426 11 11
Correo institucional:
servicioalciudadano@unidadvictimas.gov.co
Notificaciones judiciales:
notificaciones.juridicauariv@unidadvictimas.gov.co
Horario de atención:
Lunes a viernes.
Ventanilla única:
08:00 a.m. – 04:00 p.m.
