La Unidad para las Víctimas realizó una jornada de formación con miembros de la mesa municipal de San José del Guaviare y de la departamental del Guaviare, sobre componentes del proceso misional de Servicio al ciudadano y los criterios de priorización por situación de urgencia manifiesta o extrema vulnerabilidad por edad, enfermedad o discapacidad que se están aplicando para el pago de la indemnización administrativa.
“Servicio al ciudadano busca brindar atención y orientación a la población víctima y no víctima, organismos de control, entidades e instituciones del orden nacional y territorial a través del diseño, implementación y control de estrategias necesarias para el trámite de las solicitudes y requerimientos recibidos” afirmó Juan Felipe Acosta, director (e) de la Unidad para las Víctimas en Meta y Llanos orientales.
“Con estos ejercicios les presentamos directamente a ellos, cuáles son los canales disponibles para realizar cualquier consulta ante la entidad, además exponemos los mecanismos para denunciar actos de corrupción relacionados con la atención y reparación integral a los sobrevivientes del conflicto armado. En esta misma línea, también se explicaron los criterios de priorización por situación de urgencia manifiesta o extrema vulnerabilidad por edad, enfermedad o discapacidad que se están aplicando para el pago de la indemnización administrativa”, señaló Acosta.
El evento realizado en las instalaciones del Centro Regional de Atención a las Víctimas contó con la participación de 15 miembros de las plataformas de víctimas, quienes conocieron las dinámicas del proceso psicosocial de la Unidad, adelantado a través del equipo territorial.
Estas acciones se realizaron con el apoyo del Consejo Noruego para los Refugiados.
(Fin/EVA/DFM/LMY)
