Por actualizaciones tecnológicas de la herramienta Unidad en Línea, la entidad informa que se viene presentando alternancia en cuatro de los servicios de consulta: registro único de víctimas, generación de certificación, estado de atención humanitaria y solicitud de atención humanitaria.
Por esta razón, la entidad invita a la ciudadanía a que utilice los demás servicios que se encuentran en Unidad en Línea como el chat bot, chat web, SMS chat y videollamada. También podrán utilizar los correos electrónicos servicioalciudadano@unidadvictimas.gov.co y unidadenlinea@unidadvictimas.gov.co.
Podrán comunicarse por el número 121, desde el celular, para que puedan consultar información sobre atención humanitaria, oferta institucional y consultar el estado de los Derechos de Petición, o utilizar las líneas 018000 911119 y 6014261111.
FIN (MEG/GAC/CMC)
